Dúvidas Frequentes
Tire dúvidas sobre pagamentos, bolsas, cadastro, documentos e procedimentos da PRAE/UFG.
Quando o pagamento é feito?
Não há uma data precisa, mas geralmente o pagamento é efetuado até o dia 15.
O fluxo de pagamento envolve ações da PRAE e da PROAD. A folha de pagamento é gerada entre o 1º e 3º dia útil do mês de pagamento. É necessário que você esteja ativo/a no CGA na data em que a folha é feita.
Para entender um pouco mais: A UFG, por meio da PRAE e PROAD, preparam e priorizam todos os processos de pagamentos referente às bolsas dos/as estudantes atendidos na Assistência Estudantil. Entretanto, para o efetivo pagamento, a Universidade depende dos repasses financeiros remetidos pelo Governo Federal por meio do Ministério da Educação (MEC), por isso não é possível dar uma previsão exata. A folha de pagamento é emitada geralmente no 1ª, 2º ou 3º dia útil, e depois segue para a PROAD. Atualmente o MEC sempre repassa os recursos às terças-feiras. Assim que o MEC realiza o depósito na conta bancária da UFG o sistema de pagamento efetiva o depósito na conta dos/as estudantes. É por essa razão que em alguns meses o pagamento, em geral, ocorre no início do mês e outros não.
Por quanto tempo posso ser bolsista?
Depende do tipo de atendimento:
- Atendimento Direto (bolsa depositada na sua conta) = ao Tempo Médio do curso acrescido de até +12 meses
- Atendimento Indireto (em um serviço, como a CEU e o RU) = Tempo Máximo do curso acrescido de até +12 meses
Para saber o tempo médio ou máximo do seu curso, procure o Projeto Pedagógico.
Preciso me cadastrar no próximo edital para continuar recebendo?
Não. Você permanece com a bolsa observando o tempo máximo de atendimento, desde que esteja regularmente matriculado (ativo no CGA).
A PRAE realiza o acompanhamento acadêmico semestral dos seus usuários. Se você não estiver frequentando as aulas poderá ser desligado.
Esse processo chama-se Desligamento Processual.
Posso acumular a/as bolsa/s da PRAE com bolsas acadêmicas?
Segundo a Portaria PRAE 02/2021:
"Art. 6º Cada estudante só pode receber atendimento direto em uma única modalidade, sem cumulatividade".
Esse critério refere-se apenas a bolsas de Assistência Estudantil e não a bolsas acadêmicas.
O bolsista PRAE pode acumular com Residência Pedagógica, PIBID, PIBIC, estágio, monitoria, Pé-de-meia Licenciaturas etc.
Uma exceção é a Bolsa Canguru, que pode ser acumulada com outra bolsa financeira da PRAE.
Posso trocar de curso sendo bolsista?
Sim, você pode trocar de curso.
Ao trocar de curso você não deixa de ser bolsista da PRAE. Contudo, para receber a bolsa é preciso estar ativo/a no CGA.
Informe ao servidor responsável pela matrícula no novo curso que você é bolsista.
Avise também a Coordenação de Serviço Social pelo e-mail:
servicosocial.prae@ufg.brO número de parcelas já recebidas continua sendo contado no tempo máximo da bolsa.
Se eu trancar o curso perco a minha bolsa?
Se esse for seu primeiro trancamento após ingressar na bolsa e você voltar no semestre seguinte, não perderá a bolsa.
É preciso preencher um requerimento e encaminhar para:
dae.prae@ufg.brCom cópia para:
servicosocial.prae@ufg.brVocê encontra esse formulário aqui.
O que devo fazer caso meu pagamento não caia após o 15º dia do mês?
Quantos pagamentos são feitos por ano?
São feitos 12 pagamentos por ano. Não há interrupção no período das férias.
Meu/minha colega já recebeu, por que eu ainda não recebi?
O pagamento chega primeiro ao Banco do Brasil e depois é distribuído para outros bancos.
Quem possui conta no Banco do Brasil costuma receber primeiro.
O prazo de distribuição é de até 3 dias.
Quando devo atualizar meus dados bancários?
Quando trocar de conta bancária.
É necessário atualizar os dados no SIGAA (na aba de dados pessoais) e informar a equipe administrativa.
Contato:
fabriciohenrique@ufg.brRecebi determinada Bolsa até o mês passado, por que parei de receber?
Algumas situações podem provocar desligamento:
- Você está sem vínculo com a universidade.
- Foi contemplado com bolsa não acumulável.
- Não atendeu convocação da PRAE.
- A bolsa era temporária.
Quais bancos/contas são aceitas para o pagamento de bolsas?
A UFG realiza pagamento em conta corrente.
A única conta poupança aceita é da Caixa Econômica Federal, operação 013.
Bancos digitais aceitos:
- Inter
- Nubank
Não são aceitas:
- Conta fácil
- Conta universitária
- Conta salário
- Conta em nome de terceiros
Não tenho conta bancária, posso usar a conta de outra pessoa?
Não é possível utilizar a conta bancária de outra pessoa.
Não sei cadastrar a conta bancária, como faço?
Acesse o tutorial disponível: Clique aqui
Tenho dúvidas sobre a Bolsa Permanência MEC com quem devo falar?
Temos uma aba de perguntas e respostas exclusiva: https://prae.ufg.br/p/53993-programa-bolsa-permanencia
Responsável:
Fabricio Oliveira
E-mail: fabriciohenrique@ufg.br
Tenho problemas para acessar o aplicativo do RU, o que devo fazer?
- Verifique se seu perfil no UFGnet possui foto. A foto é necessária para fazer o login.
- Desinstale e reinstale o aplicativo e depois tente fazer login novamente.
Se o problema continuar você pode:
- Fazer um chamado para o Cercomp (Tutorial)
- Enviar e-mail para: sau.cercomp@ufg.br
O que devo fazer para solicitar o atendimento subsidiado/isenção PRAE Pós-Graduação?
Siga as orientações da PRPG: Clique Aqui
Quantas matérias devo cursar para continuar sendo bolsista?
A PRAE não estabelece número mínimo de disciplinas.
Recomenda-se seguir o fluxo curricular do curso.
O tempo máximo de recebimento da bolsa considera a duração regular do curso acrescida de até dois semestres.
Não dependo da minha família, ainda assim devo colocá-los no meu núcleo familiar?
Se você mora sozinho/a e se sustenta, deverá comprovar renda própria compatível com suas despesas.
Caso não consiga comprovar independência financeira, deverá apresentar a renda familiar.
O CadÚnico/NIS do Governo Federal não servem como comprovação de renda para a PRAE.
Documentos
- Guia para alteração dos dados bancários: Clique Aqui
- Requerimento de retorno após trancamento
Critério:
Caso o estudante esteja em seu primeiro trancamento de matrícula, tenha solicitado o trancamento até a metade do semestre letivo e retorne ao status ATIVO ou ATIVO-FORMANDO no CGA/PROGRAD no semestre imediatamente subsequente a este trancamento e queira retornar aos atendimentos realizados, deverá comunicar à PRAE por meio do preenchimento completo do formulário disponível no portal desta Pró-Reitoria e do seu envio por mensagem eletrônica aos e-mails: dae.prae@ufg.br, com solicitação de continuidade dos atendimentos anteriores ao trancamento para que sejam reativados. (Portaria PRAE nº 02/2021, art. 12).
- Preencher o requerimento: Clique Aqui
- Enviar para os e-mails: