Relatório de pesquisa de satisfação dos usuários no aplicativo RU de agosto de 2022

Cada vez que o usuário consome uma refeição no RU, o aplicativo libera acesso ao questionário de avaliação desta refeição. A pesquisa compreende o preenchimento de um questionário com perguntas objetivas e espaço aberto para sugestões, elogios ou reclamações. Portanto, a pesquisa de satisfação fornece dados quantitativos e qualitativos, sendo a maior parte das avaliações provenientes dos estudantes (98,13%).

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Relatório de pesquisa de satisfação dos usuários no aplicativo RU